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大发体育:建立健全市民参与城市管理机制

时间:2020/6/14 7:04:38   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“新港市发生道路倒塌。”陈琦拍了两张带文字的照片,并通过微信上传到兰州城市管理“在手”平台。她在兰州市团结新村的街道上工作,是该市最早的城市管理主管之一。 “这很方便反映问题并迅速加以解决。它在公众中非常受欢迎。”“我们的主管也有一个叫'啄木鸟'的名字,这意味着找出城市管理中的问...
“新港市发生道路倒塌。”陈琦拍了两张带文字的照片,并通过微信上传到兰州城市管理“在手”平台。她在兰州市团结新村的街道上工作,是该市最早的城市管理主管之一。 “这很方便反映问题并迅速加以解决。它在公众中非常受欢迎。”

“我们的主管也有一个叫'啄木鸟'的名字,这意味着找出城市管理中的问题。”陈琦说,她每月平均报告200多个问题,去年她被授予兰州市杰出城市管理主管的称号。 “我还动员了我周围的五个朋友加入“啄木鸟”团队。有很多人,有很多力量。

“城市管理人员周围有麻烦。在基层,有时他们看不见,但职能部门看不见。”兰州以“服务市民,邀请市民参与,让市民满意”为出发点,建立健全公民参与城市管理的机制,聘请热情的公民组成城市管理监督员队伍,并迅速开展工作。发现并报告了城市管理问题。

“接到市民投诉后,我们将立即处理,实行闭环管理。投诉信息将通过系统反馈给各区县,各区县将根据他们的情况及时派出有关部门或单位。管理责任。他们将被要求在规定的期限内解决投诉,并将投诉结果告知投诉人。”兰州市数字监督指挥中心负责人朱胜春说,去年,“现场”平台处理了总共处理了50,000多个城市管理问题,平均每日处理率超过100,按计划达到了98%。

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